Syftet med en nätbutik är ju att den ska vara lättillgänglig. Jag förstår självklart att de som äger nätbutikerna inte kan kolla mailen 24/7 men det är ju trots allt via datorn som försäljningen sker till stor del.
När man som potentiell kund vid 2 olika tillfällen mailar en butik (Lisen i Danmark. Med en veckas mellanrum) för att få svar och mått ang en produkt som kostar flera tusen så känns det inte riktigt som om de vill sälja. Hur ska man annars tolka det?
Skärpning!
.JPG)
11 kommentarer:
Jag har åxå mejlat Lisen flera gånger, utan att få svar tillbaka. Så jag handlar aldrig där !
Tråkigt :-(( Antar att det gäller kappan?
Kram
Mabimao
Johanssonskan- Trist! Det blir bojkott för mig också. Halva grejen med internetbutiker är ju mailkorrespondens. kram
Mabimao- Japp! Och nu skiter jag i den där. Synd för dem som kanske kunde fått sista exet såld. kram
Men OJ - jag fick supersnabbt svar via Facebook (kvällstid) och även senare via mail..
Tråkigt! Kanske har de fel på sin mailserver?
KRAMAR
Sånt gör verkligen att man bojkottar den butiken.
Hoppas lillskruttan mår bättre idag.
Kram
Hej där, instämmer till fullo.
Det finns inget mer irriterane när man skriver till både webbshoppar och till företag och man inte får något svar.
Har själv jobbat med support och sätter huvudet högt i att hålla god service gentemot kunderna.
Väldigt tråkigt! Tänk att service är så viktigt!
Jag har fått ett väldigt tråkigt bemötande ang en reklamation på Barkarbyoutlet nyligen som gör att jag nog inte vill handla där igen, (inte på länge iaf). jag blir tveksam på kvaliten. Tänk vad de förlorar på det! Jag har varit nyfiken på lisen då de har så stort sortiment av oddmolly men nu kommer jag att tänka mig för- tack!
Kram!
Håller med!!! Har oxå mailat en webbutik men har inte hört något. Varför sätter de ut mailadressen o att man ska höra av sig där vid ev frågor???
Skitdåligt mao.
Skit-dåligt! Sånt gör att inte jag handlar.....Kram
Påminner mig om att jag mejlade Charlotte Göteborg om en snordyr väska för ett år sedan.
Jag har inte fått svar än.
Bina- Skumt men bra att du fick kontakt i alla fall :) Har man problem med mailservern borde man ju märka det efter ett tag kan man tycka och om flera mailat inom en längre tidpseriod så undrar jag i alla fall. kram
Jeanette- Tack, hon mår mkt bättre nu. Synd att vi inte fick till en träff denna gång. kram
CLE-Samma här. Suttit på bokning, jobbat i reception osv. kram
Life´s silverlining- Vad trist att du fått ett sånt bemötande på Barkaby. Visst är det tufft att hantera "problem" och sånt när man jobbar i serviceyrket men klarar man det inte så har man valt fel yrke. kram
Camilla- ja, man undrar ju verkligen varför ha en adress ute som ingen ändå svarar på?
Linda-Ja, jag surar också ur rejält. kram
Äppelträdet- det är så dåligt så det inte är sant! Kollar de aldrig igenom sina mail? Antar att ordrar hamnar i en mapp och resterande frågor i en annan. Den mappen är det ju bra att kolla ibland. Trist! kram
Skicka en kommentar